Volgens Marc Oskam zit het venijn in de start van het leidinggeven aan een team. Je moet het een paar keer lezen, maar dan dringt het woordgrapje in de titel van tot je door. Willen, kunnen en durven alle teamleden mee te werken aan de doelstellingen van het team?

Om meteen eerlijk te beginnen; ik was in eerste instantie niet kapot van het onderwerp van dit boek. Luisteren. Hoeveel boeken zijn daar inmiddels niet over verschenen? Wat zou deze ingenieur Harry van de Pol daar dan bij geknutseld kunnen hebben, dat nog interessant is ook? Ik kan u alvast beloven het is hem gelukt! In 'Harthorend' gaat de auteur een stapje verder dan het bekende zender-ontvanger schema en de uitgekauwde afkorting LSD, die staat voor Luisteren, Samenvatten en Doorvragen.