Benjamin Schneider,
Susan Schoenberger White
Service Quality
Research Perspectives
Paperback EN 2004 9780761921479
Verwachte levertijd ongeveer 16 werkdagen
Samenvatting
The last three decades have seen a dramatic increase in the attention businesses devote to their quality of service. This title presents an overview and analysis of the field and its research, including its growth, various trends, and debates.
Specificaties
ISBN13:9780761921479
Taal:EN
Bindwijze:Paperback
Aantal pagina's:200
Uitgever:SAGE Publications Inc
Lezersrecensies
Wees de eerste die een lezersrecensie schrijft!
Rubrieken
- advisering
- algemeen management
- coaching en trainen
- communicatie en media
- economie
- financieel management
- inkoop en logistiek
- internet en social media
- it-management / ict
- juridisch
- leiderschap
- marketing
- mens en maatschappij
- non-profit
- ondernemen
- organisatiekunde
- personal finance
- personeelsmanagement
- persoonlijke effectiviteit
- projectmanagement
- psychologie
- reclame en verkoop
- strategisch management
- verandermanagement
- werk en loopbaan