Marion van den Brink
- Auteur
Marion V. van den Brink heeft een passie voor contactcenters; ze werkt meer dan vijfentwintig jaar als manager in deze branche. Acht jaar was ze jurylid van de Nationale Contact Center Award (NCCA) en bezocht en beoordeelde ze tientallen contactcenters.
Ze is sinds 2008 jurylid van de verkiezing voor de Contactcentermanager van het Jaar, waardoor ze nogmaals in de keuken van de genomineerde contactcenters en hun managers mag kijken.
In 'Op weg naar het hart van de klant' bundelt zij haar werk- en juryervaring en geeft ze inzicht in de passie en succesformules van vijfentwintig toonaangevende leiders en managers in de contactcenterbranche.
Ze is sinds 2008 jurylid van de verkiezing voor de Contactcentermanager van het Jaar, waardoor ze nogmaals in de keuken van de genomineerde contactcenters en hun managers mag kijken.
In 'Op weg naar het hart van de klant' bundelt zij haar werk- en juryervaring en geeft ze inzicht in de passie en succesformules van vijfentwintig toonaangevende leiders en managers in de contactcenterbranche.
Marion V. van den Brink heeft een passie voor contactcenters; ze werkt meer dan vijfentwintig jaar als manager in deze branche. Acht jaar was ze jurylid van de Nationale Contact Center Award (NCCA) en bezocht en beoordeelde ze tientallen contactcenters.
Ze is sinds 2008 jurylid van de verkiezing voor de Contactcentermanager van het Jaar, waardoor ze nogmaals in de keuken van de genomineerde contactcenters en hun managers mag kijken.
In 'Op weg naar het hart van de klant' bundelt zij haar werk- en juryervaring en geeft ze inzicht in de passie en succesformules van vijfentwintig toonaangevende leiders en managers in de contactcenterbranche.
Ze is sinds 2008 jurylid van de verkiezing voor de Contactcentermanager van het Jaar, waardoor ze nogmaals in de keuken van de genomineerde contactcenters en hun managers mag kijken.
In 'Op weg naar het hart van de klant' bundelt zij haar werk- en juryervaring en geeft ze inzicht in de passie en succesformules van vijfentwintig toonaangevende leiders en managers in de contactcenterbranche.